Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.dotinox-table-inox.be sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

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Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :
 
Nom commercial : Dotinox
 
Responsable : Abbassi Yanis
 
Adresse : Rue des hauts tiennes 23, 1420 Braine-l’Alleud, Belgique
 
Email : info@dotinox-table-inox.be

Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via le formulaire de commande ou le formulaire de contact :
 
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataires tiers sécurisés)

Finalités du traitement

Les données sont collectées uniquement dans les buts suivants :

Traiter et expédier les commandes

Communiquer avec les clients (confirmation de commande, service après-vente, etc.)

Répondre aux demandes via le formulaire de contact

Gérer les paiements via des prestataires externes

Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site (via des outils d’analyse anonymisés)

 Outils tiers utilisés

Pour assurer le bon fonctionnement du site, certaines données peuvent être traitées par des services externes, notamment :
PayPal et Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
Facebook Pixel / Meta Pixel : pour l’analyse des performances publicitaires
Formulaire de contact intégré au site
 
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :
Pour les données de commande : jusqu’à 10 ans (obligations comptables et fiscales)
Pour les données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Pour les données marketing (avec consentement) : jusqu’à 3 ans

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
 
Pour exercer vos droits, veuillez envoyer un email à : info@dotinox-table-inox.be

Sécurité

Dotinox s’engage à assurer la sécurité de vos données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en particulier lors du traitement des paiements via des services tiers certifiés.

Cookies

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Modifications

Dotinox se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation